PT. BILQIS UTAMA LOGISTIK
Survey Kepuasan Pelanggan
Bantu kami meningkatkan kualitas layanan logistik.
🔐 Login Admin / Lihat Rekap
Data Responden
Nama / Perusahaan
(opsional)
No. HP / Email
(opsional)
Jenis layanan *
Pilih layanan
Pengiriman Barang
Distribusi
Transportasi
Warehouse / Pergudangan
Logistik lainnya
Frekuensi menggunakan layanan
Pilih
Pertama kali
Jarang
Bulanan
Mingguan
Hampir setiap hari
Penilaian Layanan
1 = Sangat Tidak Puas • 5 = Sangat Puas
1. Ketepatan waktu pengiriman *
1
2
3
4
5
2. Kondisi barang saat diterima *
1
2
3
4
5
3. Kecepatan dan kemudahan proses layanan *
1
2
3
4
5
4. Keramahan dan profesionalisme petugas *
1
2
3
4
5
5. Komunikasi dan informasi status pengiriman *
1
2
3
4
5
6. Respons terhadap keluhan/permintaan *
1
2
3
4
5
7. Kesesuaian biaya dengan layanan *
1
2
3
4
5
8. Secara keseluruhan, seberapa puas Anda? *
1
2
3
4
5
Kritik / saran
Apakah Anda bersedia menggunakan layanan kami kembali? *
Pilih jawaban
Ya
Mungkin
Tidak
Kirim Survey